IBM发布Watson Anywhere新客户、新成果,助企业在任意云平台大规模部署AI

IBM发布Watson Anywhere新客户、新成果,助企业在任意云平台大规模部署AI
毕马威管帐师事务所(毕马威)和法国航空-荷兰皇家航空集团(法航)均着重,可以在恣意数据地点地布置IBM Watson,可为企业带来明显价值 IBM发布Watson最新版别中心东西及运用,为人工智能项目注入新才能,为客户增强自决心 IBM意识到各大企业在运用AI方面展开缓慢,部分原因是数据变得越来越杂乱。鉴于此,IBM今日宣告一系列最新立异作用,进一步改进Watson Anywhere,让企业可以在恣意云渠道中大规划布置人工智能。 IBM数据与人工智能总经理Rob Thomas表明:“咱们每天都与世界各地的客户们,一起应对他们在处理数据和运用AI方面遇到的各种应战。本年,咱们扫清了企业难以在内部大规划布置AI的首要妨碍——供货商确定。跟着IBM Watson可以运转在恣意云渠道,使咱们可以用史无前例的办法敞开人工智能。当时,咱们进一步扩展了运转在IBM Cloud Pak for Data上的Watson功用。” 尽管各大企业对AI技能越来越感兴趣,但由于数据杂乱性、数据预处理、专业技能缺少以及缺少数据文明等要素,人工智能技能的遍及速度较为缓慢。依据Gartner“2019年首席信息官查询(2019 CIO Agenda survey)” [1],在2018~2019年,已布置人工智能企业的份额从4%添加到了14%。 [1]这些数据与业界对人工智能价值不断进步的知道形成了鲜明比照。依据《麻省-斯隆办理谈论》(MIT Sloan Management Review)和波士顿咨询公司在2019年联合打开的“致胜人工智能(Winning with AI)”查询,10位受访者中有9位都认同这一观念:关于他们地点的公司而言,AI意味着一种事务机会。依据2018年IBM商业价值研讨院研讨显现(2018 IBM Institute for Business Value study),76%的受访企业表明,他们至少选用了2~15种混合云,而其间98%的受访企业猜测未来3年内他们将运用多种混合云。 [1] Smarter with Gartner, Top Trends on the Gartner Hype Cycle for Artificial Intelligence, 2019, September 2019 IBM在今日发布的立异作用旨在协助各大企业打扫AI布置进程中的妨碍。凭仗IBM Cloud Pak for Data, AI模型“误差”检测、语音辨认等多种新功用,都可以运转在任何云渠道上,垂手可得地将他们存储的很多数据与AI连接起来。 IBM今日还发布了多家已运用Watson运用的客户,他们选用IBM Watson发掘躲藏商业洞悉,面向单调使命完结主动化,进步全体运营成绩,证明了业界对这种能在恣意云渠道布置人工智能的办法越来越认可。毕马威和法航等多家专业服务范畴的跨国企业都在运用Watson运用,或运用Watson东西构建AI才能,加速本身人工智能展开脚步。 毕马威全球与美国区立异部分负责人Steve Hill表明:“IBM致力于开发人工智能东西,让客户可以在恣意数据地点地运转人工智能,这样的战略使咱们转向OpenScale,咱们需求在多云环境中完结可扩展性,然后给客户带来咱们常说的透明度和可解释性。咱们可为客户的任何环境供给支撑,这表明IBM不仅是人工智能专家,一起还深入了解不断展开的企业本身。” 毕马威是一家专业服务范畴的跨国企业,一起也是IBM长时刻协作伙伴,多年来致力于将最新的认知功用和主动化功用融合到其针对很多范畴的服务中,包含办理、危险办理、税务合规、管帐合规等。本年年初,毕马威与IBM就一项新服务打开协作,以协助其客户更好的打开办理作业,并进步人工智能的可解释性,不管他们的数据存储在哪里,运用哪种云,哪种AI 渠道。毕马威运用Watson OpenScale开发了名为“KPMG AI in Control”的解决方案,让客户可以不断地对本身的机器学习和人工智能算法、模型、数据进行评价,然后增强对评价成果的决心。上个月,毕马威与IBM携手,根据这个解决方案面向客户发布了一款名为“KPMG AI in Control with Watson OpenScale”的产品。 此外,为进步客服作业功率及乘客体会,法国航空-荷兰皇家航空集团及其客服团队,运用IBM具有语音交互功用的Watson Assistant,开发一款名为“互动帮手(MIA)”的语音帮手,以期缩短文件处理时刻,然后改进乘客体会。自7月份在单个国家打开试点以来,MIA已回复4,500个来电,为用户供给关于航班和行程方案等方面信息。 MIA会要求乘客供给预订登记号,根据这个号码提取相关信息,如乘客名字、航班号、电话号码等。如有需求,这款语音帮手还可以快速地将来电切换给人工客服人员。而此刻,客服人员也已在屏幕上看到一切相关必要信息,然后可以沉着地回答问题。得益于其所用的设计方案,MIA处理问题越多,它就会变得越智能。 IBM发布Watson运用与东西多种新功用 今日,IBM还发布了多款中心产品的新特性和新功用,详细如下: Watson OpenScale 跟着数据隐私办理法规变得日趋严厉,人们也越来越关怀人工智能算法怎么到达预期作用,误差检测和可解释性变得越来越重要。上一年,IBM推出了OpenScale渠道,初次使各大企业可以检测误差,对本身人工智能运用进行办理并检测其算法怎么能到达预期作用,然后增强客户对本身项目的信息。今日,IBM发布了一种名为“误差检测(Drift Detection)”的新功用,它可以检测人工智能模型违背原有参数的时刻和程度。为做到这一点,它对终究成果、练习数据以及预期成果进行了比照。当检测到的误差超越用户界说的阈值时,它就会报警。“误差检测”功用不仅能供给有关模型准确度方面的信息,一起还有所简化,因而可以加速模型的再练习进程。 Watson Assistant 凭仗本身在企业级人工智能帮手范畴的抢先地位,IBM发布了该范畴系列重要新功用,以便于用户在云中快速布置、练习并不断改进其虚拟帮手。例如,全新用于语音交互的Watson Assistant,旨在协助客户轻松地将人工智能帮手融入其IVR体系中。凭仗这个功用,用户可以经过自然语言提出问题。现在,Watson Assistant可以辨认人声的细微差别,并快速地向来电者供给最合适的答案。此外,客户还可以将文字和语音融为一体,以支撑瞬时信息交互。IBM还宣告Watson Assistant已被集成到IBM Cloud Pak for Data中,以便企业在任何环境(包含本地及任何私有云、公有云、混合云、多云环境等)中运转。 Watson Discovery IBM宣告了Watson Discovery的多项新功用。Watson Discovery是IBM推出的根据人工智能的中心查找产品,它具有机器学习和自然语言处理才能,可协助客户检索到企业内部的数据。凭仗该渠道供给的“内容发掘”(Content Miner)新功用,客户可以在海量的数据会集查找特定类型的内容,如文本、图片等。此外,该渠道还简化了设置办法,非技能类用户也可以快速装置并运转,而其新供给的“装置导游”可在装备进程中动态地就下个进程向用户供给主张。得益于一切这些新功用,客户的数据查找进程将变得更方便。 IBM Cloud Pak for Data IBM经过供给中心新功用和支撑,推出了创始的集成数据剖析才能云渠道。自18个月前发布以来,该渠道已支撑Red Hat OpenShift(根据Kubernetes的抢先容器编列渠道之一),而且经过了OpenShift认证。彻底认证增强了客户决心,由于客户知道一切组件来历都可得到支撑,容器映像不含任何已知缝隙,而且最重要的是,运转在整个环境中的容器可兼容根据Red hat Enterprise Linux的各种环境,即任何云环境(包含私有云、公共云、混合云等)。 除了取得认证之外,作为根本渠道的一部分,现在最新版别还附带了许多功用规范。新功用包含Db2 Event Store内存数据库(每天可实时存储和剖析超越2,500亿个事情),以及装备了AutoAI全新功用的Watson Machine Learning。AutoAI是IBM立异的主动模型构建程序,使数据科学家和非数据科学家都可以轻松构建机器学习模型。望文生义,AutoAI可以主动完结杂乱繁琐的机器学习使命,包含数据预处理、模型挑选、特性工程和超参数优化等,然后真实加速客户选用人工智能的脚步。现在,这些东西已成为IBM Cloud Pak for Data标配,可在任何混合多云环境中运用和扩展。 此外,IBM Cloud Pak for Data在根本渠道方面还具有了开源办理功用,运用户初次可以为企业内部开源东西和程序拟定战略并办理程序的运用,然后完结更高效的模型构建、测验和布置。 为使开发人员可以充分运用IBM Cloud Pak for Data的优势,IBM还宣告推出Cloud Pak for Data Developer Hub开发者中心。该中心为开发人员供给了按部就班的教程、代码形式,并为在其地点区域“着手实验室”举行的现场研讨会供给继续支撑和相关信息。 OpenPages with Watson IBM今日还宣告推出装备全新功用的8.1版OpenPages with Watson。这一办理、危险办理与合规性渠道可协助客户设置和办理运营危险、战略和合规性、财政操控办理、IT办理和内部审计等。8.1版的OpenPages with Watson集成了新的规矩引擎、新的直观视图、可视化作用、高档作业流功用和个性化作业空间,一切这些功用都旨在进步用户在危险办理方面的功率和作用。新增的功用与主动化功用将带来更具危险意识的文明,使更多的人可以参加到重要危险办理和合规性活动中来。

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